Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись
150,
8-800-450-0-150
Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
157,
8-800-450-0-157
Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)

Новости

Изменения в работе зоны альтернативной тарификации /local Калужского филиала ОАО "ЦентрТелеком"

Уважаемые абоненты!

Калужский филиал ОАО «ЦентрТелеком» информирует Вас о проведении работ по оптимизации работы сети доступа к Интернет. С 01.12.2010 г. изменится схема организации зоны альтернативной тарификации - зоны «local» (внутрисетевого  обмена).  В результате:

Для перехода на новую схему доступа к зоне «local», Вам следует произвести необходимые настройки оконечного оборудования (модемов, коммутаторов, персонального компьютера).

Инструкция по настройке оборудования размещена на сайте http://support.kaluga.ru/. За консультацией по настройке оборудования Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефонам:

150 (8-800-450-0-150) - для физических лиц;

157 (8-800-450-0-157) - для юридических лиц.

В случае если Вам был выделен статический IP-адрес внутренней сети Филиала, Вы сможете получить новый статический IP-адрес обратившись в Центры продаж и обслуживания клиентов (ЦПОК)  Калужского филиала ОАО «ЦентрТелеком». Новые статические IP-адреса будут выданы юридическим лицам, имевшим статические IP-адреса внутренней сети Филиала, на прежних условиях оплаты. Для получения новых статических IP-адресов на прежних  условиях физическим лицам, имевшим статические IP-адреса внутренней сети Филиала, необходимо подать заявление в ЦПОК до 31.12.2010г. Адреса ЦПОК Калужского филиала ОАО «ЦентрТелеком» приведены на сайте http://www.centertelecom.ru/branches/kaluga/service_centers/default.aspx.