Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись
150,
8-800-450-0-150
Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
157,
8-800-450-0-157
Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)

Зона /local. Инструкция абонента (архивная информация)

01.12.2010г.  произойдет плановая реорганизация внутренней сети Домолинк КФ ОАО «ЦентрТелеком», в связи с чем более не будут действовать учетные записи (логины) с добавлением символов «/local». Теперь абоненты при подключении к Интернету одновременно автоматически будут находиться и во внутренней сети (в зоне альтернативной тарификации).

В соответствии с новой схемой упраздняются подключения с постфиксом /local. Доступ в Интернет будет осуществляться только с использованием одного подключения PPPoE. При этом у абонентов будет отсутствовать возможность передачи данных в сети 10.152.0.0/16 (10.152.X.X), т.н. «серые» IP-адреса.

Понятие локального трафика сохранится. Внутрисетевой локальный трафик по-прежнему не будет  ограничен по скорости, его тарификация не изменится.

Для соединений с Интернет по технологии ADSL останутся доступными два варианта PVC: [VPI = 0, VCI  = 35] и [VPI = 0, VCI  = 67]. Использовать можно любой из них.

Произойдет упрощение настройки абонентского оборудования за счет отказа от одновременного использования двух PPPoE-сессий. Можно использовать только одно PPPoE-подключение.

Во избежание блокировки MAC-адреса Вашего оборудования на 200 секунд, которая может произойти в результате трёх неправильных (т.е. с неверным именем или паролем) попыток подключения в течение одной минуты, просим Вас удалить в Вашем устройстве (ADSL-модеме или маршрутизаторе) или в операционной системе PPPoE-подключение с логином вида «ВашеИмяПользователя/local».

Технически разделение трафика на локальный (в зоне альтернативной тарификации), и внешний (Интернет) будет осуществляться автоматически средствами биллинговой системы по значениям IP-адресов.

Локальным будет считаться трафик, и источник, и получатель которого, имеют IP-адреса, принадлежащие к одному из следующих диапазонов:
62.148.128.0/19
212.106.32.0/19
94.242.128.0/18
109.225.0.0/18
31.172.192.0/19
95.107.16.0/20
95.107.112.0/20
5.143.176.0/20

Исключение составят только следующие ресурсы КФ ОАО «ЦентрТелеком»:
- Proxy Server (proxy.kaluga.ru)
- DNS серверы КФ (62.148.128.1 и 62.148.159.188)
- Почтовые серверы (mx.kaluga.ru, mx.obninsk.com)
- Серверы Web-хостинга (например http://www.kaluga.ru/ и другие, в том числе сервера пользователей)

Обмен трафиком с данными ресурсами будет тарифицироваться как внешний.

Весь остальной трафик (IP-адреса, принадлежащие другим филиалам ОАО «ЦентрТелеком», а также других операторов, предоставляющих услуги Интернет) будет считаться внешним.

Данное решение приведет к упрощению настройки абонентского оборудования за счет отказа от одновременного использования двух PPPoE-сессий.

Абонентам, использующим динамические IP-адреса, для организации доступа к ресурсам, находящимся на своем персональном компьютере, рекомендуется использовать службу динамического DNS. Настройка данной службы, на примере сервиса dyndns.com приведена на нашем сайте.

Абонентам Домолинк, пользующимся тарифными планами с включенным объемом трафика (лимитные тарифы), необходимо более внимательно следить за тем, к каким ресурсам, локальным или внешним, обращаются их компьютеры. Например, некоторый веб-сайт может находиться в зоне локальной тарификации, и при этом содержать ссылки, ведущие к ресурсам, находящимся вне этой зоны.

При переходе к таким ресурсам, а также если веб-страница на сервере в локальной зоне содержит изображения, или другие объекты, физически размещенные на серверах за пределами зоны альтернативной тарификации, никаких предупреждений выдаваться не будет, а трафик будет тарифицироваться как внешний.

С ответами на часто задаваемые вопросы по реорганизации зоны альтернативной тарификации Вы можете ознакомиться здесь

 

Схема маршрутизации трафика до 01.12.2010г.

Рисунок 1. Схема маршрутизации трафика до 01.12.2010г.


Упразднение

Рисунок 2. Упразднение "серых" адресов после 01.12.2010г.


Схема маршрутизации трафика после 01.12.2010г.

Рисунок 3. Схема маршрутизации трафика после 01.12.2010г.