Ошибка 678 в Windows 2000, XP, Server 2003
При подключении по технологии FTTB ошибка 678 может быть вызвана двумя разными причинами:
- 1. Сетевой кабель не подключен к сетевой плате компьютера.
- Совет
- -Подключите сетевой кабель к сетевой плате компьютера. Если ошибка все равно остается, обращайтесь за помощью в службу технической поддержки.
-
2. Компьютер подключен к сети через неправильно настроенный маршрутизатор. - Совет
- -Проверьте настройки маршрутизатора. Пробуйте подключите компьютер напрямую к сети. Если ошибка все равно остается, обращайтесь за помощью в службу технической поддержки.
При подключении по технологии ADSL ошибка 678 может быть вызвана четырьмя разными причинами:
- 1. Модем не включен. На лицевой панели модема не горит ни один индикатор.
- Совет
- - Включите модем. Дождитесь, пока будут постоянно гореть индикаторы питания (например, "PWR"), линии (например, "DSL" или "ADSL Link") и локальной сети (например, "LAN").
-
2. Модем не подключен компьютеру. На модеме не горит индикатор локальной сети. - Совет
- - Подключите модем к компьютеру c помощью сетевого кабеля. Дождитесь пока будет постоянно гореть индикатор локальной сети.
-
3. Нет связи между модемом и станционным оборудованием на АТС. Не горит (или мигает более двух минут) индикатор линии. - Совет
- - Пробуйте установить на модеме модуляцию "g.dmt". Пробуйте выключать модем и через двадцать секунд включать. Если это не помогает, то Вам необходимо обратиться по телефону в бюро ремонта АТС, чтобы проверили параметры Вашей ADSL линии, прислали к Вам монтера.
- 4. Модем не настроен. При этом горят индикаторы питания, линии и локальной сети.
- Совет
- - Обратитесь за помощью по настройке модема в службу технической поддержки.
- Также ошибка может быть вызвана тем, что если в течение одной минуты делается более трех попыток авторизации (с ошибкой 691), то сервер блокирует попытки подключения на двести секунд (3 мин 20 с).
- Совет
- - Не делайте больше попыток подключения и смотрите совет при ошибке 691.
Замечание. Иногда такая ошибка может быть вызвана теми же причинами,что и ошибка 769.
