Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись
150,
8-800-450-0-150
Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
157,
8-800-450-0-157
Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)

Работа с почтой

Как поменять пароль на почтовый ящик?
Поменять пароль можно в сервисном центре по адресу: ул. Достоевского, 39 или в районном узле связи.

При приеме почты Internet Mail, появляется сообщение об ошибке исключительной ситуации. Что это?
Это лишь одна из ошибок, допущенных при разработке программы Internet Mail версии 3.0 фирмой Microsoft. Вам необходимо либо установить заплату на Ваш Internet Mail, либо перейти на другую почтовую программу (в том числе и от фирмы Microsoft). Также, можете обратить внимание на почтовый клиент The Bat фирмы RitLabs с большими возможностями. Познакомиться с этой программой можно здесь.

Какой почтовой программой лучше пользоваться?
Однозначного ответа на такой вопрос дать невозможно, каждая программа имеет свои достоинства и недостатки. Цель данной статьи - подсказать в выборе наиболее удобной и надежной в работе программы. Мы советуем пользоваться для приема и отправки почтовых сообщений программой The Bat!. Саму программу можно взять с сайта фирмы производителя программы - Rit Research Lab. Программа проста в использовании и имеет русскоязычный интерфейс. Легко настраивается на работу с несколькими почтовыми ящиками. Одним из основных ее достоинств заключается в том, что она позволяет просматривать вашу почту непосредственно на почтовом сервере не скачивая ненужные письма, а удаляя их прямо на сервере. Это экономит ваше время работы в сети, а так же ваши деньги.

Каковы адреса почтовых серверов ?

Адрес сервера входящей почты - mx.kaluga.ru, адрес сервера исходящей почты - mx.kaluga.ru.

Для абонентов г. Обнинск используется mx.obninsk.com.

Какие существуют ограничения по использованию почты ?

Объем почтового ящика - 10 мБайт.

Максимальный объем электронного письма пересылаемого через сервер mx.kaluga.ru - 10 мБайт.

Для абонентов КФ ОАО Ростелеком с авторизацией по PPPoE протоколу с динамическим внешним IP адресом, существует ограничение - закрыт 25 порт, на все сервера кроме mx.kaluga.ru. Т.е для отправки почты (даже сторонней) нужно использовать сервер mx.kaluga.ru

Как настроить почтовую программу

Для приема и отправки сообщений

Можно ли создать почтовые ящики для использования внутри организации с возможностью получения и отправки почты в Интернет?

У меня на работе небольшая локальная сеть, выход в Интернет есть только на одной машине. Я не хочу устанавливать протокол TCP/IP для локальной сети, т.к. это нарушает безопасность системы. Однако существует необходимость иметь доступ к почте со всех машин

Можно что-нибудь сделать в данном случае?

Я давно не принимал почту, и на моем почтовом ящике скопилось много ненужных мне сообщений

Могу ли я сам удалить их и, если да, то как?

Я пытался отправить/принять письмо, но в ответ получил какую-то ошибку. Что она означает ?

Описание наиболее часто встречающихся ошибок при работе с почтой