Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись
150,
8-800-450-0-150
Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
157,
8-800-450-0-157
Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)

Настройка маршрутизатора Zyxel NBG 334W EE для услуг Интернет и IP-TV

Установите получение IP-адреса сетевой платы компьютера в автоматическом режиме.

Доступ к устройству осуществляется по адресу 192.168.1.1 посредством web-браузера (например, программы Internet Explorer).

Для входа в оборудование используйте Имя пользователя: admin и Пароль: 1234.

Перед настройкой оборудования обновите программное обеспечение до версии 3.60(AMW.5)D0

Выполнить данную процедуру можно следующим образом: перейдите в меню Maintenance - Tools - Firmware.

Укажите путь к файлу "прошивки" и нажмите Upload, дождитесь завершения процесса (~3-5 мин.).

В силу особенностей ПО данного устройства, последующие действия рекомендуем производить при отключенном сетевом Интернет кабеле.

Обратите внимание, что после применения настроек (нажатие Apply), процесс сохранения настроек занимает порядка 5-7сек.

Настройка подключений

Для конфигурации Интернет соединения и IP-TV , перейдите в меню Network - Wan.

В поле Encapsulation укажите PPP over Ethernet, отметьте галочкой Disable DHCP client, введите ваши учетные данные для выхода в Интернет, остальные настройки оставьте без изменений (сверьте с изображением ниже).

После завершения проверок, нажмите Apply.

Перейдите в меню Network - Lan - Advanced.

Включите поддержку multicast, указав в соответствующем поле IGMP-v2, после чего нажмите Apply.

На этом настройка Интернет соединения и услуг IP-TV на ПК закончена, для настройки услуги IP-TV через STB, продолжите настройку.

Перейдите в меню DHCP Server - Advanced

В таблице LAN Static DHCP Table укажите MAC-адрес STB в соответствующем формате и IP-адрес из подсети 192.168.1.x (192.168.1.7), проверьте остальные настройки как на изображении, после чего нажмите Apply.

Перейдите в меню Network - NAT - General, укажите IP адрес (STB), который был в предыдущем шаге, нажмите Apply.

На этом настройка завершена, подключите в любой порт STB и включите ее.

Замечание: при необходимости проверьте в меню Network - WAN - Advanced, чтобы в поле Choose IPTV STB PORT было выбрано NONE!