Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись
150,
8-800-450-0-150
Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
157,
8-800-450-0-157
Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)

Открытое ТВ

С 30.04.2010 для пользователей – физических лиц услуги широкополосного доступа в Интернет Домолинк UNO и Домолинк NEO вводится дополнительный сервис «Открытое ТВ».

В рамках данного сервиса предоставляется возможность просмотра телевизионных каналов на персональном компьютере посредством программного продукта VLC media player. Теперь вы можете совершенно бесплатно смотреть эфирные каналы (Первый, Россия 1, Россия К, MTV, ТВЦ, НТВ, 2х2, ТВ3, Звезда, Петербург – 5 канал, 7ТВ) на вашем компьютере в настоящем цифровом качестве.

Дополнительного подключения услуги через личный кабинет или в офисах продаж не требуется. Дополнительная плата за услугу «Открытое ТВ» не взимается.

Для обеспечения качественного воспроизведения к ПК предъявляются следующие обязательные системные требования для просмотра IP-TV:

Если на компьютере запущены «тяжелые» программы, необходимо приостановить их (например, антивирусные программы). Просмотр ТВ через беспроводное соединение WiFi не рекомендуется. Абонентам, подключенным по технологии xDSL, также необходимо учесть, что при расстоянии от дома до АТС свыше 1,2 – 1,5 км, возможно ухудшение качества сервиса «Открытое ТВ».

Для того чтобы воспользоваться услугой «Открытое ТВ» необходимо:

  1. Cкачать дистрибутив.
  2. Настроить
    - для пользователей Домолинк UNO - ADSL-модем и ПК,
    - для пользователей Домолинк NEO - ПК.
  3. Запустить VLC media player.

 

Настройка ADSL-модема для подключения к услуге "Открытое ТВ"

Настройка ADSL-модема и сетевого интерфейса

Настройка подключения к услуге "Открытое ТВ" по технологии FTTB

Настройка ПК

Настройка подключения к "Открытое ТВ" по технологии FTTB с использованием D-LINK DIR 320

Настройка маршрутизатора D-Link DIR-320 (версия аппаратного обеспечения A1)